Las compañías de televisión por cable están rechazando la propuesta de la Comisión Federal de Comunicaciones de prohibir las tarifas por cancelación anticipada, que las compañías de cable suelen cobrar a los consumidores por cancelar el servicio. En una nueva carta a la agencia, un grupo de presión que representa a las principales compañías de cable dice que si la prohibición de la FCC entra en vigor, los consumidores tendrán que pagar tarifas mensuales adicionales para compensar la pérdida de ingresos.
En diciembre del año pasado, la FCC votó a favor de aprobar el Aviso de reglamentación propuesta que establece la prohibición. La comisión dice en la propuesta que las tarifas por cancelación anticipada “castigan a los consumidores por renunciar exigiéndoles que paguen por servicios que no desean recibir”.
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La solicitud requiere pagos mensuales parciales
Cuando la prohibición reciba la aprobación final de la FCC en los próximos meses, también requerirá que las compañías de televisión ofrezcan a sus clientes un “crédito o reembolso fijo” por los días restantes de un “período de facturación mensual o periódico” después de la cancelación. su servicio.
NCTA—La Asociación de Internet y Televisión, que representa a operadores de cable como Comcast y Charter Communications, no está contenta con la propuesta. En febrero 5 presentado ante la FCC por la agencia, el grupo se refiere a las tarifas por cancelación anticipada como “ETF” para abreviar y dice que la prohibición propuesta podría perjudicar a los consumidores.
“Prohibir los ETF podría perjudicar a los consumidores al reducir la variedad y profundidad de los descuentos disponibles”, dijo la NCTA.
La NCTA también dice que exigir “reembolsos mensuales mínimos” para los clientes que cancelen su servicio, que se describe en la propuesta de la FCC, “cambiará la forma en que los clientes aceptan el servicio” y conducirá a tarifas mensuales más altas para todos.
La nueva ley puede alentar a los solicitantes
“Además, permitir que los suscriptores cancelen sus contratos mensuales antes de fin de mes puede alentar a los suscriptores a ‘sobrecargarse’, aumentando el costo de entrega”, dijo la NCTA. “El reembolso propuesto por la Comisión daría lugar a mayores costes para todos los suscriptores, ya que los suscriptores tendrían que asumir el coste para compensar la pérdida de suscriptores durante el resto del mes.”
El grupo dijo que la prohibición propuesta haría que el mercado del vídeo fuera “más competitivo” en lo que respecta a los precios en medio de presiones a medida que los consumidores cortan los cables de televisión para suscribirse a servicios de streaming online.
La NCTA se negó a responder a la solicitud de comentarios de TheStreet sobre su reciente presentación ante la FCC.
La medida de la NCTA se produce después de que testificara el mes pasado contra las reglas propuestas por la Comisión Federal de Comercio que facilitarían a los consumidores cancelar sus suscripciones. El grupo dice que la política propuesta haría que los consumidores “no comprendan fácilmente las consecuencias de la prohibición”.
El corte de cordón es una técnica que ha ganado popularidad en los últimos años. Según un estudio de Leichtman Research Group, los proveedores de cable tradicionales perderán alrededor de 6 millones de clientes cada año entre 2019 y 2022 a medida que los consumidores opten por servicios de streaming como Sling TV, Disney+ y Hulu.
En otro informe del Leichtman Research Group, publicado el 1 de noviembre. El 14 de enero, el principal proveedor de cable tenía un promedio de 1.015.000 suscriptores de video en el tercer trimestre de 2023, lo que representa un aumento en comparación con los 985.000 suscriptores que perdió en el mismo período. en algún momento de 2022.
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