Los autónomos han pasado de ser salvadores a demonios en el mundo empresarial. Los minoristas de renombre, incluidos Walmart, Target, Kroger y Walgreens, decidieron que podían ahorrar dinero al tener ubicaciones más pequeñas y menos concurridas.
Esas empresas, históricamente, no dicen que estén recortando puestos de trabajo. Siempre trasladan los trabajos a otras partes de la tienda, lo que a veces es cierto, pero muchas veces no.
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Agregar métodos de automatización reduce los costos laborales. El problema es que es como quedarse con los zapatos porque te cortas los pies.
Es la solución peor que el problema.
El autopago se ha convertido en parte del robo en comercios minoristas, según el estudio Retail Threat Curve de Everseen.
“El número de artículos que no han sido cambiados en el carrito ha aumentado de 1,6 a 3,8 en todos los casos, mientras que el precio promedio de los artículos ha aumentado de 11,10 dólares a 22,90 dólares”, señala el informe, que se basa en datos recopilados de más de mil millones de artículos en todo. año calendario que finaliza en diciembre. 31, 2023.
Fuente de la imagen: John Smith/VIEWpress.
Aumentan los robos en cajas de autopago
La pérdida del carrito se define como artículos inamovibles que se dejan en el carrito de compras al final del proceso de pago. Aunque algunas de las pérdidas de los carros no fueron intencionales, el análisis de Everseen mostró que la mayoría de los casos fueron maliciosos.
“Por ejemplo, un cliente puede revisar muchos artículos en el carrito y dejar artículos valiosos como alcohol y carne en el carrito”, compartió con Everseen, un proveedor de plataformas de inteligencia artificial que trabaja con más de la mitad de los 15 principales minoristas del mundo. detener. disminuir
Estas cifras se acumulan rápidamente si los minoristas no toman medidas para evitar que se produzca fraude.
“Para un centro comercial con 12 carriles de autoservicio, esta pérdida es de más de 102.000 dólares al año, lo que afecta directamente la rentabilidad del minorista”, dijo Everseen.
Walgreens y Target tienen una nueva asociación
Tanto Target como Walgreens se han asociado con Alto, una iniciativa que trabaja con minoristas, autoridades policiales, fiscales, organizaciones sin fines de lucro y funcionarios gubernamentales para crear asociaciones sólidas que reduzcan el robo en tiendas. La empresa utiliza una combinación de tecnología y relaciones del mundo real para combatir la delincuencia en las tiendas y en la comunidad y para ayudar a las tiendas en los casos judiciales.
El director ejecutivo de Alto, Cristian López, respondió a algunas preguntas de TheStreet por correo electrónico. Dijo que rastrear los delitos comerciales es difícil, pero que ha visto algunas buenas noticias.
“La violencia comercial ha disminuido en algunas regiones, pero está aumentando en otras regiones, como Nueva Jersey, Wisconsin, Texas, Minnesota y Connecticut según lo que hicimos en el cuarto trimestre de 2022, en comparación con el mismo período de 2023”, escribió. .
Esta no es toda la historia porque no todos los casos de trata se denuncian a la policía.
“Históricamente, existe una diferencia entre los hechos reales y los hechos denunciados. Los delitos comerciales no se mencionan porque, cuando se denuncian, a menudo se colocan en un lugar bajo o no se persiguen debido a la cantidad de dinero de la policía. – Esa es la diferencia que encontramos: “Estamos tratando de cerrar y por qué es tan importante informar sobre la actividad de terceros”, añadió.
Los minoristas también se abstienen de participar en otros delitos para proteger a los trabajadores de daños. Esto es lo que dijo López.
“Proteger la seguridad del comercio minorista y de los trabajadores del comercio minorista es algo muy importante, más importante que explicar el número de posibles casos de delitos comerciales. Los delitos comerciales ocurren y, a menudo, ponen a las personas en riesgo todos los días, por lo que todavía son problemas importantes que resolver”. “, escribió. así.
Walgreens y Target no comentan públicamente sobre sus esfuerzos de seguridad específicos.