Ha sido un año brutal para los minoristas. Varias empresas de renombre no se han recuperado de la epidemia de covid.
Incluso después de que sus ventas regresaron a los niveles precovid, no estaban donde debían estar para pagar las deudas que crecieron en los meses en que muchas tiendas estuvieron cerradas. La mala jugada se la llevó Bed Bath & Beyond, Tuesday Morning y Christmas Tree Shops.
Esas tiendas siguieron el tradicional arca de la quiebra. Lucharon, se quedaron sin dinero, se acogieron al Capítulo 11 de la bancarrota y, después de no poder llegar a acuerdos con sus acreedores, terminaron en liquidación. Es un truco sucio pero que protege a los consumidores.
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En los casos de los tres principales minoristas, hubo un período de restricción en el que se aceptaron devoluciones y tarjetas de regalo. Las personas pueden perder su tienda favorita pero el proceso no les afecta.
En algunos casos, el cierre no se produjo. Mitchell Gold + Bob Williams cerró repentinamente, dejando facturas impagas y otras atascadas en compañías de envío donde los clientes pagaban sus pedidos pero la empresa de origen no pagaba a sus proveedores.
Desafortunadamente, esto es lo que le sucedió a un líder de marketing en Internet. La empresa simplemente se estancó y pasó de negocio en negocio y simplemente desapareció.
Ahora, al menos, los clientes de la empresa saben lo que ha pasado. La historia no es buena.
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Zulily va a hacerse una prueba
En diciembre, Zulily, un popular minorista de ropa en línea, lanzó una venta de exportación. Esto se hizo después de que la empresa realizara muchos despidos. No se han dado fechas específicas para el cierre del negocio y la empresa no se ha declarado en quiebra.
Era una situación en la que los clientes no sabían lo que estaba pasando. Al parecer, muchos pensaban que se habían implementado todos los procedimientos estándar y que podían pedir artículos y esperar recibirlos.
Ahora Zulily ha transferido sus productos a la empresa baneadora, lo que genera reacciones desagradables para los clientes.
“Douglas Wilson Companies anunció que, el 22 de diciembre de 2023, Zulily y su empresa matriz celebraron una Cesión en beneficio de los acreedores (ABC) y transfirieron todos sus activos a un tercero, o “Cesionario”, quien resolverá estos asuntos. y gestionar el negocio de manera ordenada”, dijo la empresa en línea.
“Douglas Wilson Firms coordinará el proceso de liquidación en nombre del agente, Zulily ABC, LLC, y trabajará para maximizar el valor de los acreedores”.
Cuando esto sucede, los clientes no tienen derechos y el dinero recuperado de la cancelación va a los acreedores.
Los clientes de Zulily quedan al margen
Zulily cerró su sitio web unos días antes de Navidad sin explicar por qué. Ahora, la empresa ha entrado en una fase de liquidación y sus proveedores y otros acreedores tendrán prioridad sobre los clientes.
“Una Cesión en Beneficio de Acreedores (“ABC”) es un procedimiento gubernamental en el cual una organización que enfrenta dificultades financieras (“Cedente” (Zulily LLC) transfiere la responsabilidad legal y equitativa, así como la custodia y control, bienes y activos. a otra persona independiente propiamente dicha (“El Concedente”, en adelante, Zulily ABC, LLC) a través de un fideicomiso, el cual deberá utilizar el dinero para comprar el terreno a los prestamistas del concedente de acuerdo con los requisitos establecidos por la ley”, Douglas Wilson Companies, dijo la firma de corretaje.
Los ABC son una alternativa a la quiebra tradicional. Los clientes, sin embargo, ni siquiera tienen un asiento al final de la cola.
Los pedidos del remitente se entregarán según lo programado. Algunos clientes, sin embargo, no tienen tanta suerte.
“Como resultado de este anuncio, Zulily no puede legalmente emitir reembolsos a sus clientes en este momento y las partes deben proporcionar prueba de pago”, según las preguntas frecuentes de Douglas Wilson Companies.
El equipo de servicio al cliente de Zulily ha sido descontinuado y todos los reclamos están siendo manejados por Omni Agent Solutions, el agente contable de Douglas Wilson Companies, al +1 888-202-5829.
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